Obchodní podmínky
Tyto všeobecné obchodní podmínky upravují hlavní zásady a principy obchodních vztahů mezi prodávajícím, Ing. Peter Mongel STOREX, který je provozovatelem internetového obchodu cz.storex.sk a kupujícími.
1. Vymezení některých pojmů
Prodávající: Ing. Peter Mongel STOREX, Dopravní 5,955 01 Topoľčany, IČO: 11743140, zapsaný v živnostenském rejstříku Okresního úřadu Topoľčany, číslo Živn. reg.: 406-4625, číslo zápisu: ŽO589/1992, DIČ: 1020444007, IČ DPH: SK1020444007, číslo účtu: 276848192/0200, VÚB, a.s. Pobočka Topoľčany, 196402502/0300, ČSOB pobočka Hodonín, telefonní číslo 00421 905 211 952, email: eshop@storex.sk
Kupující: každá osoba, která je kupujícím zboží nabízeného prodávajícím na internetové stránce prodávajícího na https://cz.storex.sk/ , dle všeobecných obchodních podmínek.
Kupní smlouva nebo smlouva: smlouva mezi prodávajícím a kupujícím, jejímž předmětem je koupě zboží nabízeného prodávajícím na internetové stránce prodávajícího https://cz.storex.sk/ uzavřená podle těchto Všeobecných obchodních podmínek.
Velkoobchod -prodej zboží za účelem jeho dalšího prodeje nebo zpracování podnikatelem, za velkoobchodní ceny.
Maloobchod -prodej zboží konečnému spotřebiteli za maloobchodní ceny.
Občanský zákoník: zákon č. 89/2012 Sb. Občanský zákoník ve znění pozdějších předpisů.
Zákon o ochraně spotřebitele: zákon č. 634/1992 Sb. o ochraně spotřebitele ve znění pozdějších předpisů
2. Kupní smlouva
Kupní smlouva mezi prodávajícím a kupujícím vzniká potvrzením objednávky kupujícího ze strany prodávajícího, a to formou elektronické pošty doručené na elektronickou adresu (e-mail) kupujícího uvedenou v objednávce kupujícího.
Kupující odesláním objednávky prodávajícímu potvrzuje, že byl seznámen se Všeobecnými obchodními podmínkami internetového obchodu zveřejněnými na internetové stránce https://cz.storex.sk/ a souhlasí s nimi.
Podmínkou platnosti objednávky je pravdivé a úplné vyplnění všech údajů a náležitostí požadovaných při realizaci objednávky. Před definitivním odesláním objednávky má kupující možnost objednávku a dané údaje zkontrolovat a měnit.
Objednávka se považuje za odeslanou, pokud bude doručena prodávajícímu a bude obsahovat všechny požadované údaje, tj. dodací adresu (dodací adresa může být jen na území České republiky a Slovenské republiky) a fakturační adresu se všemi v objednávkovém formuláři požadovanými údaji, e-mail, telefonický kontakt na kupujícího, název objednaného zboží, způsob dodání a způsob platby, případně jiné údaje označené v objednávkovém formuláři jako ,,povinné,,.
Kupní smlouvu lze uzavřít v českém nebo slovenském jazyce.
Kupní smlouva je archivována prodávajícím v elektronické podobě a není přístupná.
3. Zásady spolupráce
Velkoobchodní podmínkou nákupu v e-shopu https://cz.storex.sk/ je registrace, která je povinná pro podnikatele, kteří chtějí nakupovat za velkoobchodní ceny. Na základě registrace jsou kupující velkoobchodů rozděleni a jsou jim zobrazované ceny, vzhledem k příslušnosti k dané kategorii.
Podnikatelé jsou povinni své podnikání doložit potřebnými náležitostmi, kterými jsou IČO, DIČ, resp. IČ DPH. Po uskutečnění registrace jsou náležitosti ověřovány a po jejich ověření ze strany prodávajícího je uvolněn přístup do příslušné cenové kategorie. Uvolnění vstupu do velkoobchodu je oznámeno kupujícímu prostřednictvím e-mailu, který uvedl při registraci.
Konečný spotřebitel může využít možnost registrace, ale může nakupovat i bez registrace.
4. Dodací podmínky a dodací lhůta
Prodávající se zavazuje dodat na základě kupní smlouvy:
zboží v kupní ceně a za platebních podmínek, které platí v den odeslání objednávky (prodávající si vyhrazuje právo nerealizovat objednávku v případě selhání objednávkového systému)
zboží, které vyhovuje normám, předpisům a nařízením platným na území ČR
zboží, které bude vhodně zabaleno, aby nedošlo k jeho poškození během přepravy.
Prodávající neodpovídá za:
opožděné dodání zboží zaviněné přepravcem
opožděné dodání zboží zaviněné nesprávně uvedenou dodací adresou příjemce
výběr zboží kupujícím, pokud po převzetí zásilky kupující zjistí, že zboží neodpovídá jeho představám (velikost, materiál, barva ...)
Kupující se zavazuje:
objednané zboží převzít, zkontrolovat neporušenost obalů a v případě jakýchkoliv závad tyto bez zbytečného odkladu oznámit přepravci a zároveň prodávajícímu
zaplatit za zboží kupní cenu ve výši a v smyslu platebních podmínek platných v den odeslání objednávky.
Jestliže kupující zboží odmítne převzít od kurýra nebo bude nutné dodávku opakovat více než 2x z důvodu nepřítomnosti kupujícího na místě určeném v objednávce, považuje se takové jednání, resp. opomenutí kupujícího za porušení povinnosti kupujícího vyplývající z kupní smlouvy.
Podpisem přepravního listu kupující stvrzuje, že zásilka byla převzata neporušená a nebyly zjištěny žádné nedostatky způsobené přepravou.
Dodací adresa pro dodání zboží je stanovena kupujícím při objednání zboží v objednávce. Za vyřízení objednávky se považuje doručení zboží kupujícímu. Dopravu na dodací adresu určenou kupujícím zajišťuje prodávající. Zásilka vždy obsahuje daňový doklad (doklad o koupi zboží).
Kupující je povinen převzít zboží na místě, které uvedl v objednávce, resp. na místě které uvedl při změně dodací adresy na základě dohody se zasilatelskou společností. O termínu dodání zboží je prodávající povinen informovat kupujícího buď e-mailem nebo telefonicky.
Dodávky objednaného zboží budou dle provozních možností prodávajícího realizovány v co nejkratším termínu. Obvykle je dodací lhůta pro zboží skladem maximálně šest pracovních dnů, v případě platby na fakturu nebo na dobírku, nejdéle však třicet dnů ode dne uzavření koupní smlouvy. Při platbě na zálohovou fakturu začíná dodací lhůta zboží plynout až dnem připsání finančních prostředků na náš bankovní účet.
Zálohová faktura se vystavuje maximálně do tří pracovních dnů od přijetí objednávky.
Objednávky expedujeme i neúplné a o neúplnosti objednávky neinformujeme. Kupující může požádat o informování o dostupnosti zboží, a to v Poznámce objednávky. V případě, že kupující požádá o informování, tak musí uvést kontaktní údaje, kde bude k zastižení. Pokud nebude možné kupujícího do tří pracovních dnů informovat, resp. kupující nebude reagovat na e - mail nebo telefonické spojení, tak bude objednávka vyexpedována.
Nedodá-li prodávající zboží včas, kupující může od kupní smlouvy odstoupit i bez poskytnutí dodatečné přiměřené lhůty, pokud
a) prodávající odmítl zboží dodat,
b) včasné dodání bylo mimořádně důležité vzhledem ke všem okolnostem uzavření kupní smlouvy, nebo
c) kupující před uzavřením smlouvy prodávajícího seznámil, že včasné dodání je mimořádně důležité.
Po odstoupení od kupní smlouvy dle předchozí věty prodávající vrátí kupujícímu bez zbytečného odkladu vše, co od něj na základě kupní smlouvy obdržel.
5. Cena zboží a platební podmínky
Ceny uvedené na stránkách https://cz.storex.sk/ platí výhradně pro nákup prostřednictvím internetového obchodu. Kupujícím jsou zobrazovány ceny podle kategorizace na základě registrace. Součástí ceny nejsou přepravní náklady ani žádné jiné náklady spojené s balením a dodáním zboží. Prodávající předem informuje kupujícího o nákladech na dopravu, dodání, poštovném, či jiných nákladech a poplatcích spojených s prodejem a dodáním zboží. V případě, že náklady a poplatky nelze určit předem, bude kupující o tom ze strany prodávajícího také předem informován. Cena zboží je určena dle platného ceníku.
Prodávající si vyhrazuje právo na změny ceny. Prodávající se zavazuje dodat kupujícímu zboží za cenu platnou v době objednání zboží, t.j. v době odeslání objednávky kupujícím. Faktura (daňový doklad) k dodanému zboží bude kupujícímu doručena spolu se zbožím.
Vlastnické právo k prodanému zboží a nebezpečí náhodné skazy, náhodného zhoršení a ztráty zboží přechází na kupujícího okamžikem dodání.
V případě zálohové platby na účet prodávajícího se částka považuje za uhrazenou prodávajícímu až momentem připsání finančních prostředků ve výši zálohové platby na účet prodávajícího, přičemž expedice zboží se uskutečňuje až po zaevidování a připsání celé částky zálohové platby do tří pracovních dnů. Zálohová faktura se vždy vystavuje poté, co je objednávka fyzicky připravena k odeslání.
Kupující v objednávce zadá způsob, jakým chce uhradit kupní cenu za objednané zboží. Přehled možných způsobů úhrady zboží je následující:
dobírkou (platba přímo zasilatelské společnosti)
převodem nebo vkladem na účet prodávajícího 276848-192 /0200 (VÚB),
resp. pro zákazníky z České republiky 196402502/0300 (ČSOB)
v hotovosti při osobním odběru (v pracovní dny od 7,30 - 15,30 hod).
Ceny za přepravu zboží jsou účtovány podle platných ceníků zasilatelské společnosti, přičemž je tato částka navýšena o balné.
Přepravné a balné |
Zálohová platba, faktúra |
Dobírka |
||
bez DPH |
s DPH |
bez DPH |
s DPH |
|
Slovenská republika |
3,75 € |
4,50 € |
4,50 € |
5,40 € |
Česká republika |
160 KČ |
193,60 KČ |
200 KČ |
242 KČ |
Ostatní státy EÚ |
náklady podle ceníku |
není možná |
Balíky prostřednictvím České pošty neposíláme.
V případě objednávky nad níže uvedené částky na základě příslušnosti k dané kategorii nebude účtována doprava a balné.
Doprava zdarma nad |
Maloobchod |
Velkoobchod |
|
s DPH |
bez DPH |
s DPH |
|
Slovenská republika |
60 € |
150 € |
180 € |
Česká republika |
2 400 KČ |
4 000 KČ |
4 800 KČ |
Ostatní státy EÚ |
doprava zdarma není možná - vždy se účtuje přepravné a balné |
Slevy z ceny jsou poskytovány v závislosti na objemu nakoupeného zboží a to následovně:
1% při nákupu zboží nad 1 000 € (25000 KČ)
2% při nákupu zboží nad 2 000 € (50000 KČ)
3% při nákupu zboží nad 3 000 € (75000 KČ)
6. Reklamační řád
Prodávající vydává v souladu s ustanoveními občanského zákoníku, tento reklamační řád (dále jen "Reklamační řád").
Úvodní ustanovení
Tento Reklamační řád se vztahuje na kupní smlouvu uzavřenou na základě elektronické objednávky mezi prodávajícím a kupujícím, který nakupuje zboží za účelem osobní spotřeby fyzických osob nebo za účelem podnikání, podle podmínek upravených ve Všeobecných obchodních podmínkách.
Reklamační řád upravuje práva a povinnosti kupujícího při uplatnění nároků z vad zakoupeného zboží.
Prodávající poskytne kupujícímu s dostatečným předstihem před uzavřením smlouvy informace o kupovaném zboží, aby se kupující mohl seznámit zejména s jeho parametry, cenou, způsobem dopravy, úhradou a lhůtou dodání.
Nepřevzetí zboží
Kupující má právo nepřevzít zboží od dopravce při doručení zboží v poškozeném obalu nebo při dodání zboží bez příslušných daňových a prodejních dokladů (faktura).
Vada zboží
Prodávající zodpovídá za jakou kolik vadu, kterou má prodávané zboží v čase jeho dodání a která se projeví do dvou let od dodání tovaru.
Práva z vadného plnění
Pokud prodávající odpovídá za vadu prodaného zboží, kupující má vůči němu právo podle své volby na odstranění vady opravou nebo výměnou (§ 2169 občanského zákoníku), či ve stanovených případech právo na přiměřenou slevu z kupní ceny nebo právo od kupní smlouvy odstoupit (§ 2171 občanského zákoníku). Blíže k jednotlivým možnostem a podmínkám jejich uplatnění viz níže část „Odstranění vady“.
Kupující může odepřít zaplatit dosud neuhrazenou kupní cenu nebo její část, dokud si prodávající nesplní povinnosti, které mu vyplývají z vadného plnění. Kupující zaplatí kupní cenu bez zbytečného odkladu po splnění povinností prodávajícím.
Vytčení vady
Vadu lze vytknout na adrese místě podnikání prodávajícího: Ing. Peter Mongel, STOREX, Dopravní 5, 955 01 Topoľčany nebo e-mailem na adrese: eshop@storex.sk. Pokud kupující vytkl vadu poštovní zásilkou, kterou prodávající odepřel přijmout, zásilka se považuje za doručenou v den odepření.
Prodávající poskytne kupujícímu písemné potvrzení o vytčení vady neprodleně po vytčení vady kupujícím. Prodávající v potvrzení o vytčení vady uvede lhůtu, ve které vadu odstraní. Lhůta oznámená podle předchozí věty nesmí být delší než 30 dnů ode dne vytčení vady, ledaže se s kupujícím dohodne na delší lhůtě.
Odmítne-li prodávající odpovědnost za vady, důvody odmítnutí písemně sdělí kupujícímu. Jestliže kupující znaleckým posudkem nebo odborným stanoviskem vydaným akreditovanou osobou, autorizovanou osobou nebo notifikovanou osobou prokáže odpovědnost prodávajícího za vadu, může vytknout vadu opakovaně a prodávající nemůže odmítnout odpovědnost za vadu. Právo spotřebitele na náhradu nákladů spojených se znaleckým posudkem a odborným stanoviskem musí uplatnit u prodávajícího nejpozději do jednoho měsíce po uplynutí lhůty, ve které je třeba vytknout vadu, jinak soud právo nepřizná, pokud prodávající namítne, že právo na náhradu nebylo uplatněno včas.
Odstranění vady
Kupující má právo zvolit si odstranění vady výměnou zboží nebo opravou zboží. Kupující si nemůže zvolit způsob odstranění vady, který není možný nebo který by ve srovnání s druhým způsobem odstranění vady způsobil prodávajícímu nepřiměřené náklady s ohledem na všechny okolnosti, zejména na hodnotu, kterou by měla věc bez vady, na závažnost vady a na skutečnost, zda by druhý způsob odstranění vady způsobil kupujícímu značné obtíže.
Prodávající může odmítnout odstranění vady, pokud oprava ani výměna nejsou možné nebo pokud by vyžadovaly nepřiměřené náklady s ohledem na všechny okolnosti včetně okolností podle předchozí věty.
Prodávající opraví nebo vymění zboží v přiměřené lhůtě (má se na mysli nejkratší dobu, kterou prodávající potřebuje k posouzení vady a k opravě nebo výměně zboží s přihlédnutím k povaze zboží a povaze a závažnosti vady) poté, co kupující vytkl vadu, bezplatně, na vlastní náklady a bez způsobení závažných obtíží kupujícímu s ohledem na povahu zboží a účel, pro který kupující zboží požadoval.
Pro účely opravy nebo výměny kupující předá nebo zpřístupní zboží prodávajícímu. Náklady převzetí zboží nese prodávající.
Prodávající dodá opravené zboží nebo náhradní zboží kupujícímu na vlastní náklady stejným nebo obdobným způsobem, jakým mu kupující dodal vadné zboží, nedohodnou-li se strany jinak. Nepřevezme-li kupující zboží v přiměřené době poté, co jej prodávající vyrozuměl o možnosti věc po opravě převzít, náleží prodávajícímu úplata za uskladnění. Neujednají-li strany její výši, platí za ujednanou výše obvyklá.
Sleva z kupní ceny a odstoupení od kupní smlouvy
Kupující má právo na přiměřenou slevu z kupní ceny nebo může odstoupit od kupní smlouvy i bez poskytnutí dodatečné přiměřené lhůty, pokud
a) prodávající zboží neopravil ani nevyměnil,
b) prodávající odmítl odstranit vadu,
c) zboží má stejnou vadu navzdory opravě nebo výměně věci,
d) vada je tak závažné povahy, že odůvodňuje okamžitou slevu z kupní ceny nebo odstoupení od kupní smlouvy, nebo
e) prodávající prohlásil nebo je z okolností zřejmé, že vadu neodstraní v přiměřené lhůtě nebo bez způsobení závažných obtíží pro kupujícího.
Při posuzování práva kupujícího na slevu z kupní ceny nebo odstoupení od kupní smlouvy podle výše uvedeného písm. d) a e) se zohlední všechny okolnosti, zejména druh a hodnota zboží, povaha a závažnost vady a možnost od kupujícího objektivně žádat, aby důvěřoval ve schopnost prodávajícího odstranit vadu.
Sleva z kupní ceny musí být přiměřená rozdílu hodnoty zboží a hodnoty, kterou by zboží mělo, pokud by bylo bez vad.
Kupující nemůže odstoupit od kupní smlouvy, jestliže se kupující spolupodílel na vzniku vady nebo je-li vada nevýznamná. Pokud se smlouva týká koupě více věcí, kupující může od ní odstoupit jen ve vztahu k vadnému zboží (věci). Ve vztahu k ostatním věcem může odstoupit od smlouvy, jen nelze-li důvodně očekávat, že bude mít zájem ponechat si ostatní věci bez vadné věci. Kupující po odstoupení od smlouvy nebo její části vrátí zboží prodávajícímu na náklady prodávajícího. Prodávající po odstoupení od smlouvy vrátí kupujícímu kupní cenu bez zbytečného dokladu, nejpozději však do 14 dnů, ode dne vrácení zboží prodávajícímu nebo po prokázání, že kupující zaslal zboží prodávajícímu, podle toho, který okamžik nastane dříve.
Prodávající vrátí kupní cenu kupujícímu nebo mu vyplatí slevu z kupní ceny stejným způsobem, jaký použil kupující při zaplacení kupní ceny, pokud kupující výslovně nesouhlasí s jiným způsobem úhrady. Veškeré náklady spojené s úhradou nese prodávající.
Zvláštní upozornění:
zásilku, která při přebírání jeví známky poškození během přepravy (roztržený obal, deformace, díra apod.) v žádném případě nepřebírejte. Předejdete tak případným komplikacím při reklamaci poškozeného zboží;
v případě, že zjistíte jakýkoli rozdíl mezi fakturou a skutečně dodaným zbožím (v druhu, v množství nebo v ceně), nebo obdržíte se zásilkou nesprávně vyplněnou fakturu, nebo neobdržíte žádný doklad o nákupu, je vaší povinností prodávajícího o této skutečnosti ihned informovat prostřednictvím e-mailu, nebo telefonicky;
při zpětném zasílání zabalte zboží tak, aby se předešlo jeho poškození. Poškození zboží při přepravě může mít za následek neuznání reklamace;
zboží zasílejte v balících prostřednictvím pošty nebo zasilatelskou společností, dobře zabalené, aby nedošlo k jeho poškození. Při zaslání zboží dobírkou nebude tato zásilka přijata;
reklamace vyřizujeme v pracovních dnech prostřednictvím e-mailu nebo telefonicky. Reklamační řízení začíná dnem převzetí reklamovaného zboží prodávajícím a končí dnem odeslání vyřízené reklamace kupujícímu.
O výsledku prodávající informuje kupujícího prostřednictvím e-mailu nebo telefonicky, pokud se s kupujícím nedohodne jinak.
7. Mimosoudní řešení sporu
Kupující (spotřebitel) má právo obrátit se na prodávajícího tak žádost o nápravu (e-mailem na: eshop@storex.sk), pokud není spokojen se způsobem, kterým prodávající vyřídil jeho reklamaci nebo pokud se domnívá, že prodávající porušil jeho práva. Pokud prodávající odpoví na tuto žádost zamítavě nebo na ní neodpoví do 30 dnů od její odeslání, kupující (spotřebitel) má právo podat návrh na zahájení mimosoudního řešení sporu organizaci mimosoudního řešení sporů (dále jen „subjekt mimosoudního řešení sporů“).
Subjekty mimosoudního řešení sporů jsou orgány a oprávněné právnické osoby, kterým je v daném případě Česká obchodní inspekce, se sídlem: Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2, internetová adresa: www.coi.cz, nebo jiná příslušná oprávněná právnická osoba zapsaná v seznamu subjektů mimosoudního řešení sporů, který je zveřejněn na internetové stránce: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.adr.show2 .
Návrh může spotřebitel podat způsobem určeným podle zákona o ochraně spotřebitele. V případě, že jde o prodej zboží na základě smlouvy uzavřené na dálku nebo smlouvy uzavřené mimo provozních prostor prodávajícího, je možné podat návrh prostřednictvím platformy mimosoudního řešení sporů on-line (http://ec.europa.eu/consumers/odr/index_en.htm).
Mimosoudní řešení sporů může využít jenom spotřebitel - fyzická osoba, která při uzavírání a plnění spotřebitelské smlouvy nejedná v rámci své podnikatelské činnosti nebo v rámci samostatného výkonu svého povolání. Mimosoudní řešení sporů se týká jenom sporů mezi spotřebitelem a prodávajícím, vyplývajícího ze spotřebitelské smlouvy nebo souvisejícího se spotřebitelskou smlouvou.
8. Odstoupení od kupní smlouvy
Kupující má právo odstoupit od kupní smlouvy i bez uvedení důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží kupujícím nebo jím určenou třetí osobou kromě dopravce. Při dodání více zboží objednaného v jedné objednávce, kdy kupující nebo jím určená třetí osoba kromě dopravce převezmete zboží, které bylo dodáno jako poslední. Při dodání zboží sestávajícího z více částí, kdy kupující nebo jím určená třetí osoba kromě dopravce převezmete poslední část zboží.
Právo na odstoupení od kupní smlouvy se nevztahuje na kupní smlouvu, jejímž předmětem je dodání zboží vyrobeného podle specifikací kupujícího nebo zboží vyrobeného na míru, dodání zboží uzavřeného v ochranném obalu, které není vhodné vrátit z důvodu ochrany zdraví nebo z hygienických důvodů, pokud ochranný obal byl po dodání porušen, dodání zboží, které vzhledem ke své povaze může být po dodání neoddělitelně smícháno s jiným zbožím či v jiných případech podle občanského zákoníku.
Při uplatnění práva na odstoupení od kupní smlouvy kupující informujte o svém rozhodnutí odstoupit od kupní smlouvy prodávajícího jednoznačným prohlášením (například dopisem zaslaným poštou nebo e-mailem) na adrese: Ing. Peter Mongel, STOREX, Dopravní 5, 955 01 Topoľčany, e-mail: eshop@storex.sk.
Spolu s vráceným zbožím kupující zašle také kopii faktury a číslo účtu pro vrácení peněz. Za tímto účelem může kupující použít formulář pro odstoupení od kupní smlouvy, který je dostupný na internetové stránce prodávajícího na https://cz.storex.sk/ resp. přiložen v potvrzení o přijetí objednávky, jeho použití však není povinné. Lhůta pro odstoupení od kupní smlouvy je zachována, pokud kupující zašle oznámení o uplatnění práva na odstoupení od kupní smlouvy před tím, než uplyne lhůta pro odstoupení od kupní smlouvy. Pokud kupující vyplní a zašle vzorový formulář pro odstoupení od kupní smlouvy prostřednictvím našeho webového sídla https://cz.storex.sk/, přijetí odstoupení od smlouvy prodávající neprodleně potvrdí na trvanlivém médiu (například e-mailem).
Po odstoupení od kupní smlouvy prodávající vrátí kupujícímu veškeré platby, které kupující uhradil v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy, včetně nákladů na doručení zboží ke kupujícímu. To se nevztahuje na dodatečné náklady, pokud kupující si zvolil jiný druh doručení, než je nejlevnější běžný způsob doručení, který prodávající nabízí. Platby budou kupujícímu vráceny nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy prodávajícímu bude doručeno oznámení o odstoupení od kupní smlouvy. Úhrada bude provedena stejným způsobem, jaký kupující použil při platbě, pokud výslovně nesouhlasil s jiným způsobem úhrady, a to bez účtování jakýchkoli dalších poplatků. S vrácením platby může prodávající čekat do vrácení zboží zpět na jeho adresu nebo do prokázání, že kupující zboží odeslal zpět, podle toho, co nastane dříve.
Kupující zašle zboží zpět nebo jej přinese na adresu nebo předá na adrese: Ing. Peter Mongel, STOREX, Dopravná 5, 955 01 Topoľčany, nejpozději do 14 dnů ode dne uplatnění práva na odstoupení od kupní smlouvy. Lhůta se považuje za zachovanou, pokud zboží odešle kupující zpět před uplynutím 14-ti denní lhůty. Přímé náklady na vrácení zboží nese kupující. Předpokládaný odhad těchto nákladů je 125,- Kč.
Kupující odpovídá za jakékoli snížení hodnoty zboží v důsledku zacházení s ním jiným způsobem, jaký je potřebný ke zjištění povahy, vlastností a funkčnosti zboží.
Při porušení podmínek pro odstoupení od smlouvy nebo řádného vrácení zboží je prodávající oprávněn uplatnit u kupujícího náhradu škody, která mu tím vznikla podle příslušných právních předpisů.
9. Závěrečná ustanovení
V případě potřeby dalších informací, může kupující kontaktovat prodávajícího prostřednictvím e-mailu, případně telefonicky na některé z čísel uvedených v kontaktech.
Orgánům dohledu, kterému činnost prodávajícího podléhá, je Česká obchodní inspekce, přičemž adresa orgánu dohledu, kterému činnost prodávajícího podléhá, je: Česká obchodní inspekce, Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2, telefon: +420 222 703 404 (v pondělí a ve středu od 8 do 16 hodin), e-mail: podatelna@coi.cz.
Všeobecné obchodní podmínky jsou závazné ode dne jejich zveřejnění na internetové stránce prodávajícího. Všeobecné obchodní podmínky platí v tom rozsahu a znění, ve kterém jsou uvedeny na internetové stránce prodávajícího v den odeslání objednávky kupujícím.
Odesláním objednávky stvrzuje kupující prodávajícímu, že akceptuje výši ceny za objednané zboží včetně případných expedičních a dopravních nákladů, všeobecné obchodní podmínky a reklamační řád prodávajícího ve znění platném k momentu odeslání objednávky.
Prodávající je vázán svou nabídkou zboží včetně jeho ceny od odeslání akceptace objednávky kupujícímu až do doby dodání zboží kupujícímu, pokud nestanoví některé ustanovení všeobecných obchodních podmínek ve zvláštním případě jinak. Odeslanou objednávkou je kupující vázán do doby stanovené na dodání zboží.
Prodávající není ve vztahu ke kupujícímu vázán žádnými kodexy chování ve smyslu ustanovení § 1820 odst. 1 písm. n) občanského zákoníku.
Prodávající si vyhrazuje právo měnit znění Všeobecných obchodních podmínek.
Potřebujete poradit?
Kontakt : eshop@storex.sk
Nájdete nás také na:
Velkoobchodní prodej / výdej internetových objednávek
Dopravná 5, 955 01 Topoľčany
Otevírací hodiny: 7:30 - 15:30
00421 38 532 05 41 - sklad
E-shop kontakt: 0905 211 952
Maloobchodní prodejny
Topoľčany
Štúrova 4650/7
tel. kontakt: 038/530 06 95
J.Kráľa 4869 (budova Colourhouse)
tel. kontakt: 0905 471 438
Bánovce nad Bebravou
Námestie Ľudovíta Štúra 1
957 01 Bánovce nad Bebravou
tel. kontakt: 0908 164 400
Krátké video ukážky PONY, PRYM pomůcek
koncovky na jehlice PONY
https://cz.storex.sk/upload_files/files/Pony_60697_Point-protector_2-4mm_video4.mp4
návod jak správně používat pletací strojky PRYM
https://youtu.be/Wns3jZManok
jehlice na vlnu PONY
https://cz.storex.sk/upload_files/files/Pony_61001_Wool-needles_video3.mp4