Garance vrácení zboží

Naší  prioritou je spokojenost zákazníka, který navštívil naši internetovou stránku a nakoupil si zboží, které potřeboval. Spokojenost budujeme na kvalitě prodávaného zboží, neustálým doplňováním nového sortimentu, vstríčností  vůči potřebám zákazníka a  garancí vrácení nevyhovujícího zakoupeného zboží.

Vrácení  zboží

Zákazník má plné právo nepřevzít zboží od přepravce v následujících případech:

• zboží při doručení má poškozený obal
• doručované zboží je beze příslušných daňových dokladů (faktura)

Výměna zboží

Pokud bylo zákazníkovi doručené zboží v rozporu se smlouvou (přijatá objednávka) má právo žádat od předávajícího bezplatnou výměnu zboží bez zbytečného odkladu.

Výpověď kupní smlouvy

Zákazník, kteřý uzavřel smlouvu na dálku má podle zákona právo do 14 dní od převzetí zboží odstoupit od kupní smlouvy bez uvedení důvodu.

Odstoupit od smlouvy je možné jednoduchým způsobem:

- součástí  e-mailového potvrzení objednávky  je příloha obsahující formulář na odstoupení od kupní smlouvy, který stačí vyplnit a spolu se zbožím poslat  k nám (podrobní informace v našich obchodních podmínkách bod 6).
Zmíněný formulář nájdete také na naší stránce v její spodní části v sekci „ Odkazy“  nebo přímo v Obchodních podmínkách.